中小商家如(rú)何在各大電商平台中脫穎而出?
時間:2019-11-08 12:07:06來源:提米科技浏覽: 次
今天咱們直接開門見山的(de)說,中小商家如(rú)何在各大電商平台中脫穎而出,赢得消費者青睐,可(kě)以參考一(yī)下五個方法:
1.創造品牌獨特的(de)聲音
品牌的(de)創始鼓舌一(yī)定要引起消費者的(de)價值觀共鳴。
2.着重保證有回頭客
對中小型商家來說,專注于保留現有的(de)客戶群以節省現金,并降低(dī)購置成本是更明智的(de)營銷策略。
3.優化客戶服務
據研究表明,消費者更有可(kě)能因為(wèi)商家的(de)服務問題而選擇别家,而不是像大多數人以為(wèi)地(dì)價格、貨物等原因。這說明了,如(rú)果中小商家在客戶服務上多加心思,還是可(kě)以跟大平台的(de)低(dī)價讓利和(hé)貨量上抗衡。
一(yī)個快樂(yuè)的(de)顧客才會回頭。正如(rú)哈裏.貝克威思在《銷售無形》中所言:“客戶的(de)滿意度是客戶期望與收益之間的(de)差距”
4.提供商品之外的(de)無形價值
當客戶下單後,最具影響力客戶維護方式之一(yī)的(de)是提供免費增值服務。讓客戶回頭的(de)最好方法就是建議獎勵計劃,每月進行一(yī)次的(de)優惠券推廣,或者建立可(kě)兌換商品的(de)積分系統,這些都是經典、有效的(de)客戶維護手段。
5.在定價。包裝和(hé)産品上進行創新
平台的(de)主要吸引力就是在于海量的(de)産品選擇以及快速發貨的(de)保證。創新的(de)零售商可(kě)以發明新的(de)定價模型來推動銷售,正如(rú)小名片這樣的(de)按年(nián)訂購服務,提供給消費者新鮮的(de)體驗。
除此之外,作為(wèi)中小商家,建立一(yī)個自(zì)己品牌的(de)官網,也是一(yī)個提升自(zì)己知名度、專業度和(hé)獲取客戶的(de)最佳方式。而網站的(de)域名,也是更要花費心思。為(wèi)什麽要在域名上花心思呢(ne)?
1.便于推廣市場,推廣産品和(hé)服務。好的(de)域名能夠讓客戶的(de)記住你,使得自(zì)己的(de)推廣事半功倍。比如(rú)提到百度,京東,淘寶,小米,誰會想不到這些網站的(de)域名?
2.保護品牌。為(wèi)避免企業相關域名被惡意使用,影響品牌形象,需要購買最能反映出網站名稱的(de)域名。并确保好的(de)域名不會落在競争對手手裏,盡量将有關的(de)與自(zì)己品牌有關的(de)的(de)主流域名全部保護起來
3.獲取更多的(de)的(de)流量。某些域名就自(zì)帶流量,比喻car.com域名未建立網站之前,就有很多對車感興趣的(de)網友訪問,這樣的(de)域名建立網站後,就算不推廣也有很大的(de)流量。
4.域名具有唯一(yī)性,某些域名與商标相比具有更強的(de)唯一(yī)性。域名注冊一(yī)般是先注顯得,後來者隻能注冊其他域名,或者協商購買該域名。
5.域名有價,是企業重要資産。在遍地(dì)都是網站的(de)時代,如(rú)果您用的(de)是自(zì)創的(de)域名,而并非企業的(de)真實域名,想要别人找到這個網站,實際上比大海撈針還難。
所以,千萬不要小看品牌域名的(de)影響力,他要比花費巨額資金去(qù)營銷推廣和(hé)危機公關作用更大。
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