今天咱們直接開門見山的(de)說，中小商家如(rú)何在各大電商平台中脫穎而出，赢得消費者青睐，可(kě)以參考一(yī)下五個方法：

1.創造品牌獨特的(de)聲音

品牌的(de)創始鼓舌一(yī)定要引起消費者的(de)價值觀共鳴。

2.着重保證有回頭客

對中小型商家來說，專注于保留現有的(de)客戶群以節省現金，并降低(dī)購置成本是更明智的(de)營銷策略。

3.優化客戶服務

據研究表明，消費者更有可(kě)能因為(wèi)商家的(de)服務問題而選擇别家，而不是像大多數人以為(wèi)地(dì)價格、貨物等原因。這說明了，如(rú)果中小商家在客戶服務上多加心思，還是可(kě)以跟大平台的(de)低(dī)價讓利和(hé)貨量上抗衡。

一(yī)個快樂(yuè)的(de)顧客才會回頭。正如(rú)哈裏.貝克威思在《銷售無形》中所言：“客戶的(de)滿意度是客戶期望與收益之間的(de)差距”

4.提供商品之外的(de)無形價值

當客戶下單後，最具影響力客戶維護方式之一(yī)的(de)是提供免費增值服務。讓客戶回頭的(de)最好方法就是建議獎勵計劃，每月進行一(yī)次的(de)優惠券推廣，或者建立可(kě)兌換商品的(de)積分系統，這些都是經典、有效的(de)客戶維護手段。

5.在定價。包裝和(hé)産品上進行創新

平台的(de)主要吸引力就是在于海量的(de)産品選擇以及快速發貨的(de)保證。創新的(de)零售商可(kě)以發明新的(de)定價模型來推動銷售，正如(rú)小名片這樣的(de)按年(nián)訂購服務，提供給消費者新鮮的(de)體驗。

除此之外，作為(wèi)中小商家，建立一(yī)個自(zì)己品牌的(de)官網，也是一(yī)個提升自(zì)己知名度、專業度和(hé)獲取客戶的(de)最佳方式。而網站的(de)域名，也是更要花費心思。為(wèi)什麽要在域名上花心思呢(ne)？

1.便于推廣市場，推廣産品和(hé)服務。好的(de)域名能夠讓客戶的(de)記住你，使得自(zì)己的(de)推廣事半功倍。比如(rú)提到百度，京東，淘寶，小米，誰會想不到這些網站的(de)域名？

2.保護品牌。為(wèi)避免企業相關域名被惡意使用，影響品牌形象，需要購買最能反映出網站名稱的(de)域名。并确保好的(de)域名不會落在競争對手手裏，盡量将有關的(de)與自(zì)己品牌有關的(de)的(de)主流域名全部保護起來

3.獲取更多的(de)的(de)流量。某些域名就自(zì)帶流量，比喻car.com域名未建立網站之前，就有很多對車感興趣的(de)網友訪問，這樣的(de)域名建立網站後，就算不推廣也有很大的(de)流量。

4.域名具有唯一(yī)性，某些域名與商标相比具有更強的(de)唯一(yī)性。域名注冊一(yī)般是先注顯得，後來者隻能注冊其他域名，或者協商購買該域名。   

5.域名有價，是企業重要資産。在遍地(dì)都是網站的(de)時代，如(rú)果您用的(de)是自(zì)創的(de)域名，而并非企業的(de)真實域名，想要别人找到這個網站，實際上比大海撈針還難。

所以，千萬不要小看品牌域名的(de)影響力，他要比花費巨額資金去(qù)營銷推廣和(hé)危機公關作用更大。